一、供应商网络日（rì）志提示：【系统繁忙,请稍后重试】  解决（jué）办法： 在【商品（pǐn）列表】重新点（diǎn）击【新增推（tuī）送】。

二、供应商网络日志提（tí）示：【如需修改商品（pǐn）请推送type=16的（de）消息（xī）重试】  解决办法： 在【商品（pǐn）列表】点击【修改】 →【保存（cún）并推送电子卖场】。

三、供应商网络日志提示：【产品承（chéng）诺（nuò）】 解决办法： 在【商品列表】点击（jī）【修改（gǎi）】 → 上传承诺书 →【保存并推送电子卖场】。

四、供应商网络日志提（tí）示：【产品属性】  解决办（bàn）法：请检查属（shǔ）性（xìng）或（huò）者删除全部（bù）属性（xìng），在【商品列表】点击【修改】 → 【获取属性】 →【保（bǎo）存（cún）并（bìng）推送电子卖场】。

五、供应商网（wǎng）络日志提（tí）示：【已（yǐ）有该商品,请勿重复录入】  解决办法：在【商品（pǐn）列表】点击【修改】 → 修改产品（pǐn）名称（chēng） →【保存（cún）并推送电子卖场】。

六、供（gòng）应商网络日志提（tí）示：【调用（yòng）电商商品详（xiáng）情接口返回失败，请检查】  解决（jué）办法： 在【商品列表】重新点击【新增推送（sòng）】。

七、供应商网络日志提示：【接口登录失败，请将企业营（yíng）业执照（zhào）和法人（rén）身份证（zhèng）信息发送至（zhì）nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重置，重置成（chéng）功后（hòu）再重（chóng）新推送商品】 解决办（bàn）法：根（gēn）据提示发送（sòng）邮（yóu）件。

八、如遇到消息池的消息存（cún）在工（gōng）作日时间（jiān）2个小时以上，  解决办法：在电子卖（mài）场云（yún）平台联系政采（cǎi）小云，联系时输入： 【转（zhuǎn）人工（gōng）】。

九、关于商品（pǐn）品目分（fèn）类问（wèn）题，商品（pǐn）审核问题， 解决办法：可以拨打政采审核电话（huà）：0471-5332670 。

十、如添加商品时，提示商品获（huò）取不到属性（xìng）， 解决办法：1.查看是否能正常获取【商品承（chéng）诺】，获取不（bú）到技术处理 ； 2.查看【供应商网络】-【电商（shāng）测试（shì）】-【接（jiē）口（kǒu）参数配置】是否（fǒu）与后台（tái）的【接口设置】密码相一致 ；3.联系政采小云（yún）处（chù）理。

十（shí）一、如（rú）供应（yīng）商名录里查询不到企业名（míng）称， 解决（jué）办法：电子卖场云平台完善（shàn）企业信息，1-2个（gè）工作日后可以查到企（qǐ）业。

十二、如不确定商（shāng）品属于哪个品（pǐn）目，解决办法（fǎ）：1.咨询政采审（shěn）核人员，电话（huà）：0471-5332670  2.在（zài）电子卖场查询其他供应商（shāng）已上（shàng）架（jià）的商品。

十三（sān）、电子卖场商品名称发布要求: 中文品牌名/英文品牌名+型（xíng）号+末级品目+规格+主要参数等关键信（xìn）息。

十四、新增品牌方式：供应商申请添加品牌（pái），需填写“新增品牌品目关联申请表”，提供品（pǐn）牌商标注（zhù）册（cè）证（zhèng）书（shū）或相关资质证（zhèng）明文件（jiàn）发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请表在内蒙古自治区政采商（shāng）城电子（zǐ）卖场商品发布及管理规范中，供应商可自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作日（rì）政采会回复邮件，收到邮件后需在群（qún）里告诉技术人员，更（gèng）新品牌库。

十（shí）五、关于甲方采购业务、流程等问题，解决办法（fǎ）：1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨（zī）询政采，负责甲（jiǎ）方采购的（de）政采（cǎi）电话：400-0471-010转2 。

十六、如供应商名录查（chá）询店铺（pù）上架（jià）商（shāng）品数（shù）量与我的商品上架数量不符（fú），解决办法：可在电子（zǐ）卖场左上角切换（huàn）地区再次查看，如（rú）未能解决，可（kě）以咨询政采人员：0471-4192304 。

十七、如电子卖场云平台无法正常加载商品信（xìn）息，解（jiě）决办（bàn）法：请耐心等待（dài）政采系统维护（hù）完成后自动回复，或者拨打电话咨询政采详细情（qíng）况：0471-4192304  。